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Política de Troca, Devolução e Reembolso

1. Política de Troca e Devolução:

 

Serviços de Anúncio: devido à natureza digital e à prestação de serviços de anúncio, não aceitamos trocas ou devoluções de anúncios já publicados. Uma vez que o anúncio estiver ativo no site, não é possível reverter ou cancelar o serviço.

 

Alterações no Anúncio: Se você precisar fazer alterações em um anúncio já publicado (como editar informações ou atualizar imagens), entre em contato conosco para solicitar essas mudanças. Alterações podem ser feitas sem custo adicional.

 

2. Política de Reembolso:

 

Reembolsos de Serviços: Reembolsos para anúncios pagos podem ser solicitados apenas em casos excepcionais, como falha na publicação ou problemas técnicos que impeçam o anúncio de ser exibido corretamente. A solicitação de reembolso deve ser feita dentro de 10 dias após a data de publicação.

 

Processo de Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do whatsapp com os seguintes detalhes:

 

Número do pedido

Data da compra

Motivo do pedido de reembolso

Provas ou evidências (se aplicável)

Avaliação do Reembolso: Após receber sua solicitação, avaliaremos o pedido e entraremos em contato para informar sobre a decisão. Reembolsos aprovados serão processados no prazo de 10 dias úteis.

 

3. Exceções:

 

Problemas Técnicos: Se houver um problema técnico com a publicação do anúncio que não puder ser resolvido, você pode solicitar um reembolso. Se o problema for resolvido posteriormente, você pode ter a opção de respostar o anúncio sem custo adicional.

 

Serviços Não Prestados: Se o serviço contratado não for prestado conforme prometido e não houver resolução possível, você tem direito a um reembolso total ou parcial, dependendo das circunstâncias.

 

4. Contato para Solicitações:

 

Suporte ao Cliente: Para qualquer dúvida sobre nossa política de troca, devolução e reembolso, ou para solicitar uma troca, devolução ou reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do whatsapp:31 98734-2879

 

5. Alterações na Política:

 

Atualizações: Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site e notificadas aos clientes por whatsapp.

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